Das Apple IPhone 3G erfreut sich im Business-Umfeld wachsender Beliebtheit. Dazu trägt maßgeblich die Unterstützung von Microsoft Exchange 2003 und 2007 mit Active-Sync-Technik bei. Die Active-Sync-Technik liefert ein Push-System für Elemente im Exchange-Postfach. Das heißt neue Element werden automatisch auf dem IPhone angezeigt ohne manuelles Synchronisieren mit dem Server. Diese Funktion war vor einiger Zeit vornehmlich von Blackberry-Geräten bekannt. Seit Exchange 2003 SP2 ist dies nun auch mit Windows Mobile – Geräten und eben neuerdings auch mit dem IPhone 3G möglich.
Bei 3 von mir betreuten Exchange-Servern auf Basis des Windows Small Business Server 2003 haben meine Kunden ein IPhone zur Synchronisierung mit dem Exchange-Postfach erworben. Der Zugriff des IPhones läuft wie bei Outlook Web Access über die IIS-Komponente des Exchange-Servers. Prinzipiell ist die Einrichtung sehr einfach. Wenn Outlook Web Access bereits für den Zugriff von außen konfiguriert ist, sollte für die Einrichtung des IPhones kein zusätzlicher Aufwand nötig sein, außer der Freischaltung von Outlook Mobile Access und Direct Push. Dies ist einmal generell für den Server einstellbar, unter Globale Einstellungen -> Mobile Dienste. Außerdem ist es auch pro Benutzer aktivierbar bzw. deaktivierbar. In der Standardeinstellung sind diese Dienste bei aktiviertem Outlook Web Access allerdings bereits aktiviert.
Auf dem IPhone ist Benutzername, Passwort, Domäne und die vom Internet erreichbare Adresse des Servers einzugeben. Dies sind exakt die Daten die auch für den Zugriff auf Outlook Web Access notwendig sind. Damit sollte der Zugriff möglich sein.
Bei kleinen Installationen ist bei Windows Mobile – Geräten oft das nicht offiziell signierte Zertifikat eine gewisse Hürde. Dies muss auf den Windows Mobile – Geräten zunächst importiert werden, damit diese die Verbindung mit dem Server aufnehmen. Das IPhone 3G ist hier kulant und bietet an ein nicht offiziell signiertes Zertifikat zu akzeptieren.
Aus meiner Erfahrung bei den bisherigen Einrichtungen, kann ich sagen, dass zwar prinzipiell alles ganz einfach ist. Trotzdem gibt es manchmal Probleme, weil z. B. auf dem Exchange-Server doch eine Einstellung, z. B. im IIS, nicht korrekt ist. Die Fehlermeldungen des IPhone sind hier nicht sehr aussagekräftig. Für mich hat es sich bei Problemen als sehr hilfreich erwiesen, das Active-Sync-Verzeichnis auf dem Server mit einem normalen Browser anzusprechen. Wenn hier alles korrekt funktioniert wird Benutzername und Kennwort verlangt. Wenn es zu dieser Abfrage nicht kommt, weiß man das etwas nicht stimmt. Zudem wird dann meist noch ein HTTP-Fehlercode angezeigt der oft recht aufschlussreich ist.
Die Adresse zum Zugriff lautet: https://oeffentlicheAdressedesServers.tld/Microsoft-Server-ActiveSync
Alles in Allem denke ich, dass Apple hier ein geschickter Schachzug gelungen ist um sich Business-Kunden im Microsoft-Umfeld zu erschließen. Die Implementierung des Exchange-Clients scheint stabil und schnell zu sein.